Garanties
Savoir-faire , écoute et proximité
Garanties
Qualité
Notre engagement qualité
L’organisation du travail et la définition des mesures liées à la sécurité sur chaque site s’effectuent à la suite d’une visite d’inspection commune avec le client, préalablement à notre première intervention. Les mesures retenues font l’objet d’un plan de prévention (conformément au décret du 20 février 1992).
HYPRO s’engage à rendre des prestations qui devront satisfaire aux trois critères : aspect, confort et hygiène. Leur appréciation est effectuée, lors de la visite préalable, en fonction de la nature même des locaux, des matériaux et équipements les composant ainsi que de leur usage.
Nos contrôles qualité
A la suite de cette visite, nous nous engageons à fournir un dispositif de contrôle sur les différentes modalités des prestations définies en collaboration avec nos clients.
Le contrôle est du ressort de l’encadrement : vérification des tâches effectuées dans leur ensemble, tenue du personnel, visite inopinée et à périodicité variable, contrôle sécurité, etc.
Des fiches de contrôle sont élaborées; elles constituent à la fois un ordre de travail et de contrôle pour la hiérarchie d’HYPRO et un document de consultation et d’information pour le client.
Moyens
Les hommes
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Agents de nettoyage :
Pour garantir l’efficacité du service, nos collaborateurs reçoivent une formation spécifique, adaptée aux problèmes d’hygiène et de sécurité dans les différents secteurs pour lesquels nous intervenons : nettoyage de commerce, nettoyage de bureaux, nettoyage industriel, etc.
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Personnel d’encadrement :
Toutes nos équipes sont encadrées par des chefs de chantiers ou des gouvernantes, ce sont eux qui managent chaque équipe, qui fixent les taches quotidiennes et organisent les planngs.
La technique
HYPRO dispose des matériels et produits adaptés à la diversité des prestations à effectuer:
- Nos autolaveuses autoportées sont les machines parfaites pour le nettoyage de grandes superficies.
- Nos balayeuses voirie assurent la propreté industrielle.
- Nos aspirateurs industriels (eau et poussière) nous permettent de nettoyer les sols, tapis, moquettes, mobilier textile …
- Nos machines à shampoing moquette permettent de nettoyer la moquette en profondeur.
- Nos machines à injection extraction sont des appareils hauts de gamme de nettoyage des moquettes, rideaux, mobiliers textiles et tapis.
- Nos machines à cristallisation des sols sont spécialement conçues pour l’entretien des parquets, marbres et sols durs.
- Nos nettoyeurs à haute pression viennent à bout de toutes les saletés.
- Nous possédons également toute une gamme de produits d’entretien, adaptés à chaque usage et certifiés Ecolabel pour le respect de l’environnement.
éco-Solutions
Le respect de l’environnement, l’avenir de notre planète et la préservation des conditions idéales au développement humain sont les enjeux majeurs de notre époque.
C’est pour cela qu’HYPRO s’engage pour l’environnement grâce à ses éco-Solutions.
Nous avons mis en place une politique de développement axé autour de 4 volontés :
- Utilisation de produits éco-labélisés qui réduisent les risques de dégradation de l’environnement et de la santé lié à l’usage de substances dangereuses. Ils possèdent également une biodégradabilité accrue et la quantité d’emballage est significativement réduite.
- Mise en place de consommables éco-labélisés : réduction des émissions de soufre et de gaz à effet de serre dans l’air au cours de la production. Utilisation de fibres recyclées ou vierges provenant de forêts gérées durablement. Réduction des risques pour la santé humaine, des dommages à l’environnement, et des risques liés à l’utilisation de substances chimiques dangereuses.
- Limitation de la consommation des ressources : La totalité de notre personnel est formé à des méthodes et procédés de nettoyage qui leur permettent de réduire au maximum leur consommation en eau, énergies et matière. Si le cas le permet, nous trions les déchets en conformité avec le système mis en place.
- Mise en place d’objectifs annuels pour réduire notre bilan carbone : formation à l’éco-conduite, renouvellement du parc automobile avec des véhicules dont le taux d’émission est inférieur à 130g de CO²/km.
